来源：重庆市经纪人协会 发布时间：2015-03-04
| 为有效规范快递行业经营行为，巫溪局积极采取措施，大力整治辖区快递市场，取得一定成效。截至目前，共检查快递网点7户，调解消费纠纷2起，下发责令改正通知书2份。 一是采取规范经营资质。查验快递营业网点经营资格，确保实际经营情况与电子监管信息匹配，对证照不齐的商户责令限期补办，对未在规定时间内进行办理的一律依法取缔。 二是采取规范经营行为。引导企业完善基础设施，规范经营者服务流程，健全辖区快递企业管理台账。对3家规模快递公司开展行政约谈，就消费者集中反映的格式合同、赔偿标准、投递范围、服务质量问题进行重点规范。建立辖区快递企业服务质量、消费维权、诚信经营信用评价机制，定期向社会公示快递企业投诉黑名单和信用情况，促进行业自觉自律和健康发展。 三是采取规范格式合同。调查发现因不可抗力导致损失或延误，快递公司不承担责任、寄件人与快递服务商就赔偿问题发生诉讼纠纷，由快递服务组织住所地法院管辖及快件发生延误或丢失，免除本次服务费用等三类典型霸王条款，全力搜集执法依据，从严从速责令整改。（巫溪局供稿） |
